Verzenden en Retourneren
Verzenden
Wij leveren binnen ons bezorggebied, bij bestellingen boven € 20,00, kosteloos met onze eigen dienst. Bestellingen onder € 20,00 brengen wij € 3,50 kleine ordertoeslag in rekening. Ons bezorggebied bestrijkt heel Noord-Holland boven het Noordzeekanaal met uitzondering van de Waddeneilanden. Buiten ons bezorggebied maken wij gebruik van externe vervoerders en worden de verzendkosten in rekening gebracht.
Retouren
U kunt goederen retourneren mits u onderstaande voorwaarden in acht neemt. U kunt uw retour aanmelden door een e-mail te sturen aan [email protected] met vermelding van:
- Ons ordernummer
- Besteldatum
- Artikelnummer en aantal welke u wilt retourneren
- De reden van retournering
Door op DEZE LINK te klikken opent uw mailprogramma een email met de in te vullen velden.
A. Goederen die niet voor retournering in aanmerking komen:
- Voor u op maat gemaakte artikelen
- Goederen die speciaal voor u besteld zijn en niet tot ons huidig assortiment behoren
- Beschadigde goederen of goederen die gemonteerd zijn geweest
- Goederen waarvan de verpakking beschadigd of vervuild is of in zijn geheel ontbreekt
- Goederen waarvan niet kan worden aangetoond dat deze door Groot Techniek zijn geleverd
B. Termijn
De retourzending zal door Groot Techniek in behandeling worden genomen, mits de goederen binnen 14 dagen na leveringsdatum zijn retour gezonden.
C. Retournering
- Niet conform schriftelijke opdracht uitgevoerde leveranties kunnen binnen 14 dagen na leveringsdatum, zonder kosten, worden omgeruild c.q. gecrediteerd
- Foutief bestelde goederen kunnen binnen 14 dagen na leveringsdatum worden geretourneerd mits de onder punt a genoemde voorwaarden niet van toepassing zijn.
- Na goedkeuring door Groot Techniek dienen de goederen binnen 14 dagen in haar bezit te zijn, waarna creditering zal volgen
- Gemaakte verzendkosten zijn niet voor rekening van Groot Techniek mits punt C 1 niet van toepassing is.